Определенно захватывающая штука, хотя структура приветствия, кажется, ничем не отличается (в концепции) от Pandorabot, то есть разговор и взаимодействие по сценарию. Сложность этой модели заключается в том, что она плохо масштабируется за пределами явных сценариев.
Если вы хотите найти что-то более современное, использующее НЛП и глубокое обучение, вы можете посетить сайт http://pez.ai, который не только обрабатывает диалоги, но и включает интегрированную аналитику.