Когда пользователь взаимодействует с цифровым консультантом, его сообщение должно быть простым, ясным и содержать достаточно информации для достижения желаемого результата. Это, конечно, почти никогда не бывает. Типичные сообщения чата часто могут содержать все, от опечаток и орфографических ошибок до нескольких разных вопросов в одном предложении, что оказывается невозможным для анализа обычными чат-ботами. В таких случаях бремя ответственности лежит непосредственно на технологии,..

Разговорный дизайн — часть 1 «Меня интересуют ваши вымыслы. Ваши исследования взаимодействия человеческих мотивов и эмоций». ― Айзек Азимов, я, робот Искусственный интеллект — это следующая крупная технология, которая расширит возможности мира и повлияет на нашу жизнь так, как мы до сих пор с трудом можем себе это представить. Вскоре мы будем взаимодействовать с ИИ напрямую, в физической или виртуальной форме, и чат-боты являются одним из самых ранних воплощений этого типа..